Importancia del cálculo del ratio de conversión en tu página web

Importancia del cálculo del ratio de conversión en tu página web

Calcular periódicamente le ratio de conversión en tu página web es importante para el futuro de tu proyecto online. El ratio de conversión es el cálculo que nos muestra el porcentaje de visitantes que realizan alguna acción en nuestra web o blog. ¿Qué es la conversión? En marketing digital, es un concepto que hace referencia al momento en el que usuario pincha para realizar la acción clave que le proponemos. De esta acción depende la consecución de los objetivos marcados en nuestra estrategia y puede ser descargar un archivo, suscribirse a una newsletter, comprar un producto, inscribirse a un curso, hacerse seguidor, etc. 

 

¿ Cómo hacer el cálculo del ratio de conversión en tu página web ?

 

El ratio de conversión se calcula dividiendo el número de las conversiones multiplicado por 100, entre el número de visitas a la web. Es una fórmula muy sencilla:

RATIO DE CONVERSIÓN = Nº DE CONVERSIONES X 100/ Nº DE VISITAS

Según los estudios más relevantes acerca de la tasa o ratio de conversión, se estima que la media ideal debe situarse entre el 1% y el 3%. Es decir, de cada 100 personas que visiten nuestra web, entre 1 y 3 han de realizar esa acción que les proponemos. 

El cálculo del ratio de conversión en tu página web es primordial en cualquier negocio online ya que nos permite analizar si las acciones que estamos llevando a cabo están funcionando bien, o si, por el contrario, debemos enfocarnos en idear una estrategia diferente.  Si necesitamos aumentar la tasa de conversión, deberemos hacer un estudio exhaustivo sobre el comportamiento de los usuarios examinando el embudo de conversión a través de Google Analytics. El embudo de conversión o funnel de conversión es una herramienta que determina el porcentaje de visitantes que se van perdiendo a lo largo de las distintas etapas del proceso: descubrimiento, necesidad, consideración, conversión y retención. El funnel nos permite saber en qué punto o puntos exactos debemos aplicar los cambios. 

¿Un ratio de conversión bajo?

Cuando el cálculo del ratio de conversión en tu página web no alcanza el mínimo deseado hay que analizar qué factores están fallando. Puede ser una simple cuestión de diseño web (botones en sitios inadecuados, inicio de sesión poco claro, página poco intuitiva, etc), o por errores de comunicación (lenguaje poco claro, mensajes de venta demasiado directos, mala presentación de los productos…). 

¿Has calculado el ratio de conversiones de tu web? ¿El resultado es inferior al 1%? Si necesitas analizar qué esta fallando y redefinir la estrategia y los objetivos de tu proyecto online, no dudes en contar con nosotros. 

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